AUTH REFERENCE

Daftar masuk winway dan akses lobby anda

Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda untuk membuka akses kepada live casino, slot dan sportsbook kami. Proses masuk hanya mengambil beberapa saat, dan anda akan terus ke...

Akses segeraSemua perantiTanpa beban
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
winway Daftar masuk winway dan akses lobby anda

Apa yang berlaku selepas anda masuk

Setelah daftar masuk, anda akan melihat latar belakang akaun anda—baki semasa, sejarah deposit dan pengeluaran, serta senarai permainan yang telah anda tanda. Kami menunjukkan kaedah pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) di baris cip di atas meja, jadi anda boleh menukar antara permainan tanpa meninggalkan halaman. Akaun anda disimpan di semua peranti—desktop, tablet dan telefon mudah alih.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

KAEDAH PEMBAYARAN TEMPATAN

Cara membayar selepas masuk

Pilih kaedah pembayaran yang sesuai dengan aliran kerja anda. Setiap satu diproses melalui cawangan tempatan kami dan pembekal pembayaran yang disokong untuk wilayah Malaysia.

01
Touch 'n Go eWallet Deposit dan pengeluaran terus dari akaun Touch 'n Go anda. Tiada had minimum, dan dana masuk dalam beberapa minit. Pengeluaran diluluskan dalam 24 jam.
02
GrabPay Sambungkan GrabPay anda secara aman melalui aplikasi Grab. Deposit berkurangan dengan serta-merta, dan pengeluaran dipinda ke dompet Grab anda dalam satu hari bekerja.
03
Boost Guna Boost untuk transaksi tunai. Deposit tersedia pada saat itu, pengeluaran disahkan dan dikirim dalam 24 jam kepada akaun bank anda.
04
FPX Pemindahan bank terus melalui Sistem Pembayaran Elektronik Interbank Malaysia. Proses pengeluaran diluluskan dalam 24 jam, dana sampai pada hari bekerja seterusnya.
SOKONGAN AKAUN

Bantuan untuk masuk dan akses akaun

Team online

Lupa kata laluan

Pilih 'Lupa kata laluan' pada skrin masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel yang didaftarkan anda. Tetapkan kata laluan baru dan masuk semula dalam beberapa minit.

Sokongan orang hidup

Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung semasa waktu operasi. Mereka boleh membantu dengan penyahsekat akaun, pemeriksaan identiti yang belum selesai, atau masalah pembayaran.

Pengesahan identiti

Selepas daftar masuk pertama, kami mungkin meminta gambar ID dan bukti alamat untuk mematuhi peraturan tempatan. Proses ini biasanya selesai dalam satu jam semasa waktu kerja.

KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana kami melindungi daftar masuk dan data anda

Penyulitan SSL

Semua data yang anda masukkan—nama pengguna, kata laluan, butiran pembayaran—dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit yang sama yang digunakan oleh bank dan sistem pembayaran.

Pengesahan dua langkah pilihan

Dayakan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan. Anda akan menerima kod OTP setiap kali anda masuk dari peranti baru.

Pemantauan aktiviti akaun

Kami memantau setiap daftar masuk dan pemindahan dana untuk tanda-tanda aktiviti yang tidak dibenarkan. Jika kami mengesan sesuatu yang luar biasa, kami akan menghubungi anda dengan segera.

Perlindungan data peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan akses kawal dan sandaran harian. Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Sertifikat pembayaran

Pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) bersertifikat PCI DSS untuk memastikan semua transaksi memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Pematuhi peraturan tempatan

Kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan Malaysia. Akaun anda dilindungi oleh peraturan perlindungan pengguna dan pengguna yang sama yang melindungi perkhidmatan kewangan lain.

Soalan tentang daftar masuk dan akses akaun

Pendaftaran mengambil sekitar lima minit. Anda akan diminta nama pengguna, e-mel, kata laluan, dan butiran asas. Selepas itu, anda boleh daftar masuk serta-merta dan melihat lobby kami. Pengesahan identiti dilakukan kemudian dan biasanya selesai dalam satu jam.

Tidak, setiap e-mel boleh didaftarkan kepada satu akaun sahaja. Jika anda ingin membuat akaun kedua, anda perlu menggunakan alamat e-mel yang berbeza. Kami tidak membenarkan berbilang akaun per orang untuk mematuhi peraturan tempatan.

Masukkan e-mel anda di halaman daftar masuk dan pilih 'Lupa nama pengguna'. Kami akan menghantar nama pengguna anda ke e-mel itu dalam beberapa minit. Kemudian gunakan nama pengguna itu dan kata laluan anda untuk daftar masuk.

Ya, anda boleh daftar masuk dari peranti yang berbeza pada waktu yang sama. Baki akaun dan sejarah permainan anda disegerakkan di semua peranti, jadi anda akan melihat maklumat yang sama tidak kira di mana anda masuk.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung. Kami boleh mula menyiasat, membekukan akaun jika perlu, dan membantu anda mentakrifkan semula kata laluan. Tiada transaksi yang dibenarkan akan diproses tanpa persetujuan anda.

Kaedah pembayaran anda boleh disimpan dengan selamat jika anda memilihnya semasa deposit. Anda boleh mengurus cara pembayaran yang disimpan dalam tetapan akaun anda dan membuangnya pada bila-bila masa tanpa memberi alasan.

Akaun anda tetap aktif walaupun anda tidak daftar masuk. Baki anda tidak akan dikurangkan, dan anda boleh daftar masuk semula apabila anda bersedia. Tiada bayaran tidak aktif atau penghapusan akaun sehingga satu tahun tanpa sebarang sentuhan.